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米多多公益直播间回访调查报告

2022.09.26 351 字号

米多多公益直播间回访调查报告

01

调查背景

米多多公益直播间选择双平台同步直播,钉钉用于用户留存、分析、回放,微信视频号用于用户转换及扩大影响力。目前,钉钉直播间群已经有4987人,双平台共计225527的人次收看。

通过近一年的直播后,我们人群出现了2种情况:第一钉钉群面临着听课人数在减少;第二微信视频号内的听众在增加,但面临着身份的不确定性。为了更好的优化内容,使米多多公益直播间能服务更多的全国乡村音乐老师,故而开展调研活动。

 

02

调研对象

 乡村音乐老师

我们以电子表单的形式回访了19个“快乐合唱3+1”项目县的音乐老师以及钉钉群网友,获得了129份反馈。

调查数据の图片

 

*回访图片*

03

提问及回复

 

 

 

04

分析原因

一、课程有看吗?

 

课程观看率的差异(但此差异在预期范围内),客观原因在于:一、个人时间的不确定性;二、仅愿意筛选自己感兴趣的内容。

二、课程对你有用吗?

三、会厌倦吗?

 

通过调研,问题二YES与问题三NO的回复成一边倒的结论,比预期更佳。成功关键要素在于:设计好、师资好、内容好,因此受众整体满意度高。

四、期望课程内容设置更偏向什么?

 

在问题四直播内容设置上,受众对当下“音乐课堂”、“合唱指挥”2个板块整体满意,由此可见前期顶层设计的路径是较为准确的。

五、对直播间的建议

 

 

在问题五建议方面,有17位参与回复,除了思维图中的回复,有多数人提到直播回放的功能,而此功能一直存在且渠道多样,比如视频号、钉钉群、微信公众号、米多多童声合唱周官网等皆可观看。造成受众不清楚的原因可能是宣传较少,且渠道不集中的原因。

六、希望教育局在哪方面能提供更多帮助?

 

在问题六的设置可见,教育局对此项目的关注程度、是否有通知等起到关键作用。组织观看的仅为一小部分,这是造成直播间流量不足的重要原因,绝大部分听直播间的老师反馈并没有教育局组织且希望可以收到相关通知让更多人知晓,同时可提供学时学分、外出学习等机会。

05

改进我们的不足*

互动の美图

 

*精彩课堂*

 

01

不断加强与教育局的合作,争取作为日常培训老师的方式之一。

02

在空播期间,可剪辑后选择往期反响较好视频进行视频号宣传,使直播间更常态化。

 

德清基金会视频号和官方抖音号

03

在调研过程中,也有声音反馈认为线下更直观,我们可在接下来的直播中可以尝试开放现场听众名额。

 

现场听众系列图片